Foire aux questions (FAQ)

Création d’un établissement dans SISERI

• Je ne parviens pas à créer un établissement dans SISERI en tant qu’employeur. Que dois-je faire ?

  Si vous avez comme message d'erreur « Un compte valide avec ce SIRET est déjà connu dans SISERI », cela signifie qu'un représentant légal est déjà enregistré pour votre établissement dans SISERI.

  Le cas échéant, il faut vous déclarer comme responsable légal de l'entreprise via l’adresse mail siseri@asnr.fr en indiquant vos nom, prénom, adresse courriel, le SIRET de votre établissement, et en joignant votre CNI.

  Pour les établissements militaires, veuillez également nous contacter sur l’adresse mail siseri@asnr.fr avec les mêmes informations.

• Que dois-je faire si j'ai reçu une notification d'un refus de création de compte employeur ?

  Un mail vous a été envoyé vous notifiant du refus de validation de votre compte Employeur.

  Vous pouvez nous contacter si vous souhaitez des informations complémentaires sur le motif du refus à l’adresse siseri@asnr.fr

Désignation et gestion des accédants et des émetteurs de dosimétrie dans SISERI

• Qui peut ajouter ou retirer un accédant CES dans SISERI ?

  Seul l’employeur ou le CES de l’établissement peut ajouter ou retirer un accédant dans SISERI.

  NB : Un CES ne peut pas désigner un autre CES. Seul l’employeur de l’établissement à accès à cette fonctionnalité.

• Je suis travailleur, je souhaite avoir un compte SISERI. Que dois-je faire ?

  Vous avez deux possibilités pour créer un compte SISERI :

  1. Via FranceConnect+ : pour cela, il faut avoir préalablement validé votre identité numérique auprès de la Poste ou de la mairie.
  2. Faire une demande de création de compte travailleur à siseri@asnr.fr : joindre à votre message votre pièce d’identité et nous préciser une adresse courriel personnel pour votre connexion.

  NB : les adresses courriel se terminant par @outlook, @hotmail, @live et @msn ne peuvent pas être utilisées quelle que soit la méthode de connexion.

• Je suis employeur ou CES de mon établissement, je ne parviens pas à désigner un utilisateur (CRP, CES, MDT) dans SISERI. Que dois-je faire ?

  Pour l’ajout d’un médecin du travail, si le message d'erreur est "RPPS invalide", vérifier que le MDT a un RPPS spécifique à la Médecine du travail. 

• Je suis employeur ou CES de mon établissement, je ne parviens pas à désigner un émetteur (OA ou Exploitant) dans SISERI. Que dois-je faire ?

  L’ajout d’un émetteur dans SISERI s’effectue à partir du menu « Emetteur ». Cette action doit être complétée par l’association des travailleurs à cet émetteur (voir Fiche Reflexe).

  NB : Vous ne pouvez ajouter un exploitant depuis le menu « Emetteur » que si l’’établissement est classé dans le domaine « Nucléaire ». De plus, vous ne pouvez pas désigner dans SISERI plus de deux OA pour la dosimétrie à lecture différée.

• Qui peut désigner un PST (Professionnel de Santé au Travail : médecin collaborateur*, infirmier, etc.) dans SISERI ?

  Seul un médecin du travail (MDT) préalablement désigné pour le ou les groupes des travailleurs de l’établissement peut enregistrer un PST dans SISERI.

  *Le médecin collaborateur est un médecin non spécialiste en médecine du travail et engagé dans une formation en vue de l’obtention de la qualification en médecine du travail auprès de l’ordre des médecins. Il est encadré par un médecin qualifié en médecine du travail.

• Comment ajouter un PST (Professionnel de Santé au Travail : médecin collaborateur*, infirmier, etc.) dans SISERI ?

  Le bouton « Ajouter un professionnel de santé au travail » accessible depuis le menu « Accédants » permet au médecin du travail d’ajouter un PST. Pour cela, il doit se munir au préalable du numéro RPPS et de l’adresse mail du PST à enregistrer sauf si ce dernier a déjà un compte dans SISERI.

Renseignent des données administratives des travailleurs dans SISERI

• Qui peut renseigner les données administratives d’un travailleur dans SISERI ?

  Seul l’employeur ou le CES peut ajouter un travailleur pour son établissement.

• En tant qu’Employeur ou CES, je ne parviens pas ajouter un travailleur dans SISERI. Que dois-je faire ?

  Que vous souhaitiez ajouter un travailleur avec l'option "Ajouter un travailleur" ou avec l'option "Importer une liste", les traits d'identité sont vérifiés par le téléservice AMELI. 

  Les données saisies doivent être identiques à celles de l’attestation de droits AMELI du travailleur pour qu’il y ait validation. 

  Vous devez également remplir toutes les informations administratives du travailleur. Ces informations sont disponibles dans le menu « transmission de données » disponible à l’adresse suivante : https://docs.siseri.asnr.fr/

• Comment importer une liste de travailleurs dans SISERI à partir d’un fichier ?

  En tant qu’employeur ou CES, Vous pouvez importer une liste de travailleurs dans SISERI à l’aide du bouton « Importer une liste » du menu « Travailleurs ». Vous trouverez un modèle de fichier CSV dans le menu « transmission de données » 

• Des travailleurs de mon établissement exercent dans plusieurs secteurs d’activité. Quel secteur dois-je renseigner dans SISERI ?

  Si un travailleur exerce dans plus d'un secteur d'activité, choisir celui le plus dosant en ce qui concerne l’exposition.

Consultation des données administratives des travailleurs

• Je visualise un établissement pour lequel je ne suis plus/pas accédant. Que dois-je faire ?

  Vous avez la possibilité de retirer un établissement de votre liste depuis le menu « Etablissement ».

  NB : l’employeur et le CES de l’établissement concerné sera notifié par mail de ce retrait.

• Je suis employeur ou CES, je visualise un travailleur qui n’est plus dans ma société. Que dois-je faire ?

  Pour être en accord avec la réglementation, l’employeur ou le CES doit le retirer de la liste tout travailleur qui a quitté l’établissement.

  NB : Pour pouvoir continuer à consulter les doses du travailleur, avant ce retrait, il est préférable que le CRP et le MDT vérifient la bonne intégration de ses doses.

• Je ne vois pas un travailleur d’une entreprise dans SISERI. Que dois-je faire ?

  En tant que CRP ou MDT, veuillez-vous rapprocher de l'Employeur ou du CES de l’entreprise afin de vérifier que :

  • Le travailleur que vous souhaitez visualiser existe dans SISERI ;
  • Vous êtes bien désigné accédant pour l’établissement ;
  • Vous êtes bien associé au groupe au sein duquel se trouve le travailleur

  NB : si vous êtes CES et que vous ne visualisez pas tous les travailleurs, veuillez-vous associer à tous les groupes de votre établissement depuis le menu « Accédants ».

Transmission des résultats dosimétriques à SISERI

Consultation des résultats dosimétriques dans SISERI

• Qui peut consulter les résultats dosimétriques des travailleurs dans SISERI ?

  Seuls les accédants ci-après peuvent consulter des résultats dosimétriques dans SISERI :

  • Des travailleurs exposés mentionnés à l'article R. 4451-67 du code du travail ayant un compte SISERI ;
  • Le médecin du travail : pour les travailleurs de son établissement de rattachement ;
  • Le professionnel de santé mentionnés à l'article R. 4451-68 du code du travail ;
  • Le conseiller en radioprotection :  les résultats pour la dosimétrie externe (efficace et opérationnelle) des travailleurs de son établissement de rattachement ;
  • Les inspecteurs en radioprotection et au travail.

  NB : le conseiller en radioprotection et les inspecteurs n’ont pas accès à la dosimétrie interne des travailleurs. De plus, le CRP ne peut pas accéder aux doses prises dans un autre établissement auquel il n’est pas rattaché.

• Je ne vois pas la/les dose(s) d’un travailleur dans SISERI. Que dois-je faire ?

  Si vous visualisez le travailleur dans SISERI mais pas ses doses, cela peut signifier plusieurs choses :

  • Les doses n’ont pas encore été transmises à SISERI par l’OA et/ou l’Exploitant ;
  • Les doses ont été transmises par l’OA et/ou l’Exploitant, mais ne sont pas enregistrées* dans SISERI ;
  • Le travailleur est rattaché à plusieurs établissements et ses doses sont envoyées à un autre établissement auquel vous n’êtes pas rattaché

  Dans tous les cas, vous pouvez contacter votre employeur, qui pourra solliciter une investigation auprès de l’OA et/ou de l’Exploitant.

  *NB : Pour qu’une dose soit enregistrée dans SISERI, les données transmises (NIR et numéro SIRET) par l’OA et/ou l’Exploitant doivent correspondre exactement à celles enregistrées dans SISERI ; sinon, la dose est rejetée.

Ajout, correction et gestion d’une alerte de dépassement de dose

• Qui peut ajouter ou corriger une dose dans SISERI ?

  Seuls les accédants ci-après peuvent ajouter ou corriger une dose dans SISERI :

  • Le médecin du travail, pour les travailleurs de son établissement de rattachement ;
  • Le PST autorisé par le médecin du travail, pour les travailleurs auxquels il est associé dans SISERI.

• Comment ajouter une dose externe dans SISERI ?

  En tant que MDT ou PST, à partir du menu « Travailleur » permettant de cliquer sur le nom du travailleur et ensuite de basculer vers le menu « Dosimétrie » ou directement depuis le menu « Dosimétrie » après avoir cliqué sur le nom du travailleur.

  NB : l’ajout est uniquement possible en décalant la date de début de la période de port. Par exemple, si une donnée est enregistrée du 01/07/2025 au 30/09/2025, une nouvelle dose pourra être ajoutée pour une période commençant à une date ultérieure, comme le 15/07/2025 au 30/09/2025.

• Comment corriger une dose dans SISERI ?

  En tant que MDT ou PST, Correction d’une dose : deux cas possibles :

  1. La dose à corriger n’est pas concernée par un dépassement de l’une des VLEP :

  C’est le cas lorsque la dose (ou la somme de cette dose avec d’autres doses sur 12 mois consécutifs) ne dépasse pas l’une des valeurs limites d’exposition professionnelle (VLEP).

  Dans ce cas, la correction peut être effectuée directement via le menu « Dosimétrie ».

   

  2. La dose à corriger est concernée par un dépassement de l’une des VLEP :

  C’est le cas lorsque, sur 12 mois consécutifs, la dose (ou la somme de cette dose avec d’autres doses) dépasse l’une des VLEP.

  Dans ce cas, la correction doit obligatoirement être effectuée via le menu « Dépassements ».

• Comment gérer un dépassement de dose dans SISERI ?

  La gestion d’un dépassement de dose se fait via le menu « Dépassements » en cliquant sur la référence du dossier, au format DXXXX. 

  NB : le renseignement de la conclusion d’enquête dans le champ « Commentaire » est obligatoire pour la validation de toute correction de dose.

Téléchargement des résultats dosimétriques d’un travailleur

• Qui peut télécharger des résultats dosimétriques sur toute la carrière d’un travailleur ?

  • Le travailleur, s’il dispose d’un compte SISERI : peut télécharger l’ensemble de ses résultats d’exposition aux rayonnements ionisants ;
  • Le médecin du travail : peut télécharger les résultats des travailleurs qu’il suit dans le cadre de sa mission de surveillance ;

  Le professionnel de santé au travail : peut télécharger les résultats uniquement des travailleurs pour lesquels le médecin du travail lui a donné l’autorisation d’assurer le suivi.

• Comment télécharger les résultats dosimétriques sur toute la carrière d’un travailleur ?

  A partir du menu « Travailleurs » ou du menu « Dosimétrie », en cliquant sur le nom du travailleur puis sur « Historique de carrière ». Le fichier est téléchargé au format PDF. Il contient l’ensemble des résultats de l’exposition du travailleur aux rayonnements ionisants présents dans SISERI à la date de l'extraction.

• J’ai constaté une incohérence entre le résultat dosimétrique téléchargé dans SISERI et d'autres éléments en ma possession. Que dois-je faire ?

  Veuillez nous contacter par le biais du menu "Demandes d'assistance" de votre espace SISERI, en précisant les périodes et les entreprises concernées par le suivi. 

• Comment télécharger les résultats dosimétriques sur les 12 derniers mois d’un travailleur ?

  En tant que CRP, à partir du menu « Travailleurs » ou du menu « Dosimétrie », en cliquant sur le nom du travailleur, puis le bouton « Export 12 mois ».

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